account_circle
FWD ประกันชีวิต สร้างปรากฏการณ์ใหม่ ด้วยแนวคิด FWD Health Companion ด้วยบริการที่แตกต่าง กับการดูแลสุขภาพเชิงป้องกัน พร้อมการบริการด้วยเทคโนโลยีที่สะดวกรวดเร็วระหว่างการเคลม และเคียงข้างแบ่งเบาในช่วงเวลาที่ต้องการความช่วยเหลือและกำลังใจ
นายเดวิด โครูนิช ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) (“เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต” หรือ “FWD ประกันชีวิต”) กล่าวว่า “เรามุ่งมั่นที่จะพัฒนานวัตกรรมผลิตภัณฑ์และคัดสรรบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า ด้วยแนวทางการทำงานที่ยึดลูกค้าเป็นหลัก (Customer led) เราจึงคิดในมุมลูกค้า และทำในสิ่งที่แตกต่างออกไปจากเดิม พัฒนาทุกอย่างขึ้นจากการรับฟังและศึกษาข้อมูลลูกค้าในเชิงลึก พบว่าลูกค้าที่ซื้อประกันทุกคนต้องการมีสุขภาพที่ดี และหากเกิดการเจ็บป่วยขึ้น นอกเหนือจากความคุ้มครองด้านค่ารักษาพยาบาลแล้ว ยังต้องการความสะดวกสบาย และคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ เราจึงมอบการดูแลที่เหนือกว่าการทำประกัน ภายใต้แนวคิด FWD Health Companion นิยามใหม่แห่งการดูแลสุขภาพทั้งกายใจแบบครบวงจร เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การดูแลแบบ 360 องศา”
นางสาวอลิสา อารีพงษ์ ประธานเจ้าหน้าที่สายงานพัฒนาและนำเสนอผลิตภัณฑ์ บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “จากแนวคิด FWD Health Companion เราพร้อมสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่ก่อนเคลม (Pre-Claim) ระหว่างเคลม (Claim) และหลังการเคลม (Post-Claim)
“พร้อมเปิดตัว “FWD MyWell” The ultimate health solutions กับบริการพิเศษที่ส่งเสริมสุขภาพกายใจในเชิงป้องกัน ด้วยการมอบประสบการณ์พิเศษนอกเหนือจากความคุ้มครองตามกรมธรรม์ ครอบคลุมถึง 4 ด้าน ได้แก่
• Live Well นวัตกรรมบริการเสริมสร้างภูมิคุ้มกัน การดูแลด้านการยศาสตร์ (Ergonomics) และการเข้าถึงแพทย์ทางเลือก เช่น การรักษาอาการออฟฟิศซินโดรม การกดจุด ฝังเข็ม
• Future Well นวัตกรรมโปรแกรมการดูแลสุขภาพตั้งแต่เริ่มต้น ด้วยบริการตรวจสุขภาพประจำปี และโปรแกรมการตรวจขั้นสูงที่วิเคราะห์อย่างละเอียดลงลึก เช่น การตรวจวัดอายุและความเสื่อมสภาพของเซลล์ (Telomere Length) โปรแกรมตรวจคัดกรองภาวะสมองเสื่อม (อัลไซเมอร์)
• Family Well ห่วงใยทั้งลูกค้าและครอบคลุมไปถึงคนที่รัก (โอนสิทธิ์ให้กันได้) กับบริการตรวจทั้งตา หู ช่องปาก การฉีดวัคซีนป้องกันโรค บริการตรวจความหนาแน่นของกระดูก หรือการทดสอบภูมิแพ้ ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะบุคคลด้วยการจัดสรรโปรแกรมตรวจที่หลากหลาย
• Extra Well ครอบคลุมยิ่งขึ้นด้วยสิทธิประโยชน์ส่วนลดพิเศษจากพันธมิตรด้านสุขภาพชั้นนำ อาทิ โปรแกรมการออกกำลังกาย โยคะ พิลาทิส
“และยังมีบริการพิเศษ “FWD Utmost” Where wealth meets well-being เอกสิทธิ์แห่งการดูแลสุขภาพและการใช้ชีวิตเหนือระดับ เพื่อให้ลูกค้าดูแลสุขภาพควบคู่กับการวางแผนการเงิน ตอบสนองความต้องการเฉพาะบุคคล ด้วยบริการสุดเอ็กซ์คลูซีฟด้านไลฟ์สไตล์ พร้อมผู้ช่วยส่วนตัว สำหรับลูกค้าที่ถือกรมธรรม์ประกันชีวิตควบการลงทุน
พร้อมด้วย “Mind Strength Support Programme” บริการพิเศษดูแลสุขภาพทางใจที่ให้ลูกค้าและผู้ที่สนใจสามารถพูดคุยรับคำปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาและประเมินความแข็งแกร่งทางใจ พร้อมรับชมวิดีโอ Mind Master Class ซีรีส์เสริมเกราะให้ใจแกร่ง
“นอกจากนี้ เรายังมีบริการพิเศษ FWD Care recovery plan ที่พร้อมแบ่งเบาลูกค้าและครอบครัวในช่วงเวลาที่ต้องการความช่วยเหลือและกำลังใจ หลังการอนุมัติเคลมกรณีเสียชีวิต หรือโรคร้ายแรงระยะรุนแรง หรือทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิง กับ 8 บริการช่วยเหลือพิเศษ ที่คัดสรรมาอย่างใส่ใจ เพราะเราคิดอย่างคนที่เข้าใจ และปรับเปลี่ยนมุมมองไปตามความต้องการของลูกค้า”
ผู้ที่สนใจดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.fwd.co.th หรือwww.facebook.com/FWDThailand
*หมายเหตุ – บทความนี้เป็นการประชาสัมพันธ์ข้อมูลเท่านั้น หากสนใจโปรดตรวจสอบเงื่อนไขกับทางบริษัทอย่างละเอียดอีกครั้ง